მომსახურების პირობები

1. შესავალი, მხარეები და თანხმობა

Trustlex-ის პლატფორმას („პლატფორმა”, ხელმისაწვდომია მისამართზე www.trustlex.ge) მართავს Trustlex („Trustlex”, „ჩვენ”, „ჩვენი”) — საქართველოს კანონმდებლობით დაფუძნებული პროფესიული მომსახურების მიმწოდებელი. ეს მომსახურების პირობები („პირობები”) ქმნის იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებას Trustlex-სა და პლატფორმის ყველა მომხმარებელ პირსა თუ ორგანიზაციას შორის („კლიენტი”, „თქვენ”, „თქვენი”).

ანგარიშის შექმნით, განაცხადის გაგზავნით, კონსულტაციაზე ჩაწერით, გადახდის განხორციელებით ან პლატფორმის სხვაგვარი გამოყენებით ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ პირობებსა და მითითებით ჩართულ დოკუმენტებს: კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, ქუქიების პოლიტიკასა და სამართლებრივ განაცხადს. თუ არ ეთანხმებით, პლატფორმას არ უნდა იყენებდეთ.

თუ პლატფორმას კომპანიის ან სხვა იურიდიული პირის სახელით იყენებთ, აცხადებთ და იძლევით გარანტიას, რომ უფლებამოსილი ხართ, დააკისროთ მას ვალდებულებები, და „თქვენ” გულისხმობს როგორც თქვენ პირადად, ისე ამ პირს. უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის და გქონდეთ სრული ქმედუნარიანობა.

ეს პირობები ელექტრონული ფორმით იდება. თანხმდებით, რომ თქვენს ელექტრონულ თანხმობას, ასევე პლატფორმასთან დაკავშირებით ელექტრონული ჩანაწერებისა და ხელმოწერების გამოყენებას, აქვს იგივე იურიდიული ძალა, რაც საკუთარი ხელით ხელმოწერასა და ქაღალდის დოკუმენტს — კანონით დასაშვებ მაქსიმალურ ფარგლებში, საქართველოს კანონმდებლობით ელექტრონული დოკუმენტების შესახებ, ევროკავშირის eIDAS რეგულაციითა და აშშ-ის E-SIGN და UETA კანონებით, სადაც ისინი მოქმედებს.

2. განმარტებები

„მომსახურება” — პლატფორმის მეშვეობით შეთავაზებული პროფესიული მომსახურება, კომპანიის რეგისტრაციის მხარდაჭერის, დოკუმენტების მომზადების, მინდობილობებზე მუშაობის, იურიდიული მისამართის ორგანიზების, საგადასახადო რეგისტრაციის მხარდაჭერის, საბანკო მზადყოფნაში დახმარებისა და რეგისტრაციის შემდგომი კომპლაენსის მხარდაჭერის ჩათვლით.

„დავალება” — თქვენი საქმის მომსახურების კონკრეტული დადასტურებული მოცულობა, დაფიქსირებული დავალების წერილში ან შეკვეთის დადასტურებაში (მათ შორის პლატფორმის მეშვეობით), კონკრეტული საქმისთვის წერილობით შეთანხმებულ ნებისმიერ პირობასთან ერთად.

„რეგულირებადი იურიდიული მომსახურება” — საკონსულტაციო ან წარმომადგენლობითი მომსახურება, რომელიც საქართველოს კანონმდებლობით მხოლოდ ლიცენზირებულ ადვოკატს ან სხვა უფლებამოსილ სპეციალისტს შეუძლია გასწიოს და რომელიც, თუ თქვენს დავალებაშია ჩართული, გაიწევა შესაბამისი კვალიფიციური სპეციალისტის მიერ ან მისი ზედამხედველობით.

„უფლებამოსილი ორგანოები” — საქართველოს კომპეტენტური სახელმწიფო ორგანოები და მესამე პირები, რომელთა გადაწყვეტილებები მომსახურებაზე გავლენას ახდენს: საჯარო რეესტრის ეროვნული სააგენტო (NAPR), შემოსავლების სამსახური, იუსტიციის სახლი, ნოტარიუსები, ბანკები და საგადახდო პროვაიდერები.

„ავტომატიზებული შედეგები” — რეკომენდაციები, სახელის შემოწმების შედეგები, საგადასახადო სტატუსების წინასწარი შეფასებები, რისკის აღნიშვნები, ჩეკლისტები, ვადები, ღირებულების შეფასებები და დოკუმენტების შაბლონები, რომლებსაც პლატფორმა ქმნის Trustlex-ის უფლებამოსილი სპეციალისტის შემოწმებამდე.

„მესამე პირების ხარჯები” — მესამე პირების ხარჯები და სახელმწიფო მოსაკრებლები, რომლებიც თქვენს საქმესთან დაკავშირებით იხდება: სახელმწიფო სარეგისტრაციო მოსაკრებელი, ნოტარიუსის საფასური, თარგმანი, აპოსტილი ან ლეგალიზაცია, კურიერი და საბანკო საკომისიოები.

3. Trustlex-ის ბუნება; როდის წარმოიშობა „ადვოკატი — კლიენტის” ურთიერთობა

Trustlex არის დამოუკიდებელი პროფესიული მომსახურების მიმწოდებელი, რომელიც უზრუნველყოფს საქართველოში კომპანიების რეგისტრაციისა და დაკავშირებული იურიდიული ოპერაციების მომზადების, კოორდინაციისა და მონიტორინგის ციფრულ პროცესს. Trustlex არ არის საჯარო რეესტრი, სახელმწიფო ორგანო, სასამართლო, ნოტარიუსი, ბანკი, საგადასახადო ან სალიცენზიო ორგანო და არცერთი მათგანის სახელით არ მოქმედებს.

პლატფორმაზე წვდომა და მისი გამოყენება, მისი ავტომატიზებული შედეგები, გამოქვეყნებული მასალები და ზოგადი მოთხოვნები არ ქმნის „ადვოკატი — კლიენტის” ურთიერთობას და არ წარმოადგენს იურიდიულ, საგადასახადო, საბუღალტრო ან საინვესტიციო კონსულტაციას. თუ თქვენი დავალება რეგულირებად იურიდიულ მომსახურებას მოიცავს, „ადვოკატი — კლიენტის” ურთიერთობა წარმოიშობა მხოლოდ ასეთი დავალების დადასტურებისას, შემოიფარგლება მასში აღწერილი საქმითა და მოცულობით და ექვემდებარება პასუხისმგებელი ადვოკატის პროფესიული ქცევის წესებს.

ავტომატიზებული შედეგები წინასწარი სამუშაო ინსტრუმენტებია. ისინი პროფესიული შედეგის ნაწილი ხდება მხოლოდ Trustlex-ის უფლებამოსილი სპეციალისტის შემოწმებისა და დამტკიცების შემდეგ და, სადაც შესაბამისია, უფლებამოსილი ორგანოს მიერ მიღების შემდეგ. მანამდე მათზე, როგორც კონსულტაციაზე, დაყრდნობა არ შეიძლება.

4. ანგარიშები, უსაფრთხოება და ელექტრონული კომუნიკაცია

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ავტორიზაციის მონაცემების კონფიდენციალურობასა და თქვენი ანგარიშით განხორციელებულ ყველა აქტივობაზე. უნდა მიაწოდოთ ზუსტი სარეგისტრაციო მონაცემები, შეინარჩუნოთ მათი აქტუალურობა და დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ ნებისმიერი სავარაუდო არასანქცირებული წვდომის ან უსაფრთხოების ინციდენტის შესახებ. Trustlex-ს შეუძლია შეაჩეროს ანგარიში ბოროტად გამოყენების, თაღლითობის ან უსაფრთხოების საფრთხის დასაბუთებული ეჭვისას.

თანხმდებით, რომ თქვენს ანგარიშსა და საქმესთან დაკავშირებული შეტყობინებები ელექტრონული ფორმით მიიღოთ — პლატფორმის მეშვეობით, ელფოსტით ან სხვა ელექტრონული საშუალებებით — და აღიარებთ, რომ ასეთი შეტყობინებები აკმაყოფილებს წერილობითი ფორმის ნებისმიერ მოთხოვნას. ვალდებული ხართ, შეინარჩუნოთ მოქმედი ელფოსტის მისამართი.

5. მომსახურების მოცულობა და დავალების დადება

გადასახდელები, ვადები და სხვა დეტალები, რომლებიც პლატფორმაზე „შემოწმება და გადახდა” ეტაპამდე ჩანს, საორიენტაციოა და არ წარმოადგენს აქცეპტს დაქვემდებარებულ ოფერტს. დავალება დადებულად ითვლება, ხოლო Trustlex — შესრულებაზე ვალდებულად, მხოლოდ მაშინ, როცა ერთდროულად დგება შემდეგი: (a) Trustlex წერილობით (მათ შორის პლატფორმის მეშვეობით) ადასტურებს თქვენი საქმის მიღებას; (b) თქვენ მოაწოდეთ გონივრულად საჭირო ინფორმაცია და დოკუმენტები; და (c) გადახდილია ამ ეტაპზე გადასახდელი თანხები.

Trustlex-ს შეუძლია უარყოს, შეაჩეროს ან გაძლიერებული შემოწმება მოსთხოვოს ნებისმიერ საქმეს, რომელიც არის ან გონივრულად მიიჩნევა რეგულირებადად, სანქციებს დაქვემდებარებულად, არასრულად, შეცდომაში შემყვანად, უკანონოდ, პროფესიული ქცევის წესებთან შეუთავსებლად ან სხვაგვარად იურიდიულად გაურკვევლად. დავალების მოცულობა შემოიფარგლება პირდაპირ მითითებულით; მის ფარგლებს გარეთ მუშაობა ცალკე შეთანხმებას საჭიროებს.

6. კლიენტის ვალდებულებები, განცხადებები და დასაშვები გამოყენება

იძლევით გარანტიას, რომ ყველა მოწოდებული ინფორმაცია და დოკუმენტი ზუსტი, სრული, აქტუალური, კანონიერად მოპოვებული და არაშეცდომაში შემყვანია, და რომ ცვლილებისას მათ დაუყოვნებლივ განაახლებთ. არ უნდა ატვირთოთ ყალბი, გაყალბებული ან არასანქცირებული დოკუმენტები და არ უნდა გამოიყენოთ მომსახურება უკანონო მიზნებით.

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი იმის დადასტურებაზე, რომ მოთხოვნილი მომსახურება კანონიერი და თქვენი გარემოებებისთვის შესაფერისია თქვენს იურისდიქციაში — საგადასახადო, საბანკო და მარეგულირებელი მდგომარეობის ჩათვლით. თუ თქვენი საქმე არაქართული სამართლის კონსულტაციას საჭიროებს, ის შესაბამის იურისდიქციაში კვალიფიციური სპეციალისტებისგან უნდა მიიღოთ.

გონივრულად და დროულად ითანამშრომლებთ ინფორმაციის, ხელმოწერების, ნოტარიული დამოწმების, აპოსტილის ან ლეგალიზაციის, თარგმნისა და საკურიერო გაგზავნის მოთხოვნებზე. თქვენ ან უფლებამოსილ ორგანოთა მიერ გამოწვეული შეფერხებები შესაბამისად ახანგრძლივებს ნებისმიერ მითითებულ ვადას.

არ უნდა გამოიყენოთ პლატფორმა ბოროტად — მათ შორის არ უნდა შეეცადოთ არასანქცირებულ წვდომას, ხელი შეუშალოთ მის მუშაობას ან უსაფრთხოებას, სისტემურად ამოიღოთ ან ჩამოტვირთოთ კონტენტი, ატვირთოთ მავნე კოდი ან გამოიყენოთ ის სხვათა უფლებების დასარღვევად.

7. ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლა, სანქციები და კლიენტის შემოწმება

Trustlex ვალდებულია ჩაატაროს კლიენტის შემოწმება (due diligence) და დაიცვას ფულის გათეთრებისა და ტერორიზმის დაფინანსების წინააღმდეგ მოქმედი წესები, საქართველოს შესაბამისი კანონმდებლობისა და, მოქმედ ფარგლებში, ევროკავშირის დირექტივებისა და შესადარებელი სტანდარტების ჩათვლით. თანხმდებით, მოთხოვნისას მოგვაწოდოთ ინფორმაცია ვინაობაზე, მფლობელობაზე, ბენეფიციარ მესაკუთრეებსა და სახსრების წარმომავლობაზე და შეინარჩუნოთ მისი აქტუალურობა.

აცხადებთ, რომ არც თქვენ, არც თქვენი ორგანიზაცია და არც რომელიმე ბენეფიციარი მესაკუთრე არ არის გაეროს, ევროკავშირის, აშშ-ის (OFAC-ის ჩათვლით), დიდი ბრიტანეთის ან საქართველოს ეკონომიკური სანქციების ობიექტი (და არ იმყოფება ასეთი ობიექტის მფლობელობაში ან კონტროლქვეშ), და რომ მომსახურება არ იქნება გამოყენებული სანქციების ან საექსპორტო კანონმდებლობის დასარღვევად. ფულის გათეთრების, სანქციების ან თაღლითობის რისკების წარმოშობისას Trustlex-ს შეუძლია გადაამოწმოს მხარეები, უარყოს ან შეწყვიტოს საქმე, დააკავოს შედეგები და წარადგინოს კანონით მოთხოვნილი ნებისმიერი შეტყობინება — თქვენს წინაშე პასუხისმგებლობის გარეშე.

8. გადასახდელები, მესამე პირების ხარჯები, გადასახადები და გადახდა

Trustlex-ის გადასახდელები ფარავს თქვენს დავალებაში აღწერილ პროფესიულ მომსახურებას. თუ პირდაპირ სხვა რამ არ არის მითითებული, მესამე პირების ხარჯები ცალკეა, სადაც პრაქტიკულად შესაძლებელია — ცალკე ჩანს, და შეიძლება შეიცვალოს შეტყობინების გარეშე, რადგან Trustlex-ის კონტროლს მიღმაა. თქვენს დავალებაზე სავალდებულო და დეტალიზებული თანხა ის არის, რომელიც გადახდამდე დასადასტურებლად წარგედგინათ.

ყველა გადასახდელი მითითებულია მოქმედი გადასახადების გარეშე, თუ სხვა რამ არ არის აღნიშნული. სადაც ქართული დღგ ან სხვა გადასახადები მოქმედებს, ისინი მოქმედი განაკვეთით ემატება; სადაც საზღვრისპირა ბიზნეს-კლიენტებზე უკუდაბეგვრა ან გათავისუფლება ვრცელდება, ეს ინვოისში აისახება. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენს იურისდიქციაში წარმოშობილ ნებისმიერ გადასახადზე.

გადახდა ხდება დადასტურებისას ან ინვოისში მითითებულ ვადებში. თანხმდებით, არ წამოიწყოთ გადახდის დაბრუნება (chargeback) ჩვენთან წინასწარი კეთილსინდისიერი მიმართვის გარეშე საჩივრების განხილვის პროცედურით (22-ე ნაწილი). ვადაგადაცილებულ თანხებზე შეიძლება დაერიცხოს პროცენტი კანონით დადგენილი განაკვეთით, ხოლო მომსახურება შეიძლება შეჩერდეს.

9. მომხმარებლის უარის უფლება (დისტანციური ხელშეკრულებები)

თუ მოქმედებთ როგორც მომხმარებელი (ფიზიკური პირი, რომელიც სამეწარმეო ან პროფესიული საქმიანობის ფარგლებს გარეთ მოქმედებს), შესაძლოა გქონდეთ კანონისმიერი უფლება, უარი თქვათ დისტანციურ ხელშეკრულებაზე 14 დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე — საქართველოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობითა და, სადაც მოქმედებს, ევროკავშირის მომხმარებელთა უფლებების დირექტივით მისი იმპლემენტაციის ფარგლებში თქვენს ქვეყანაში.

რადგან მომსახურება, როგორც წესი, სწრაფად იწყება, შეგიძლიათ პირდაპირ მოითხოვოთ შესრულების დაწყება უარის პერიოდში. თუ ამას გააკეთებთ და დაადასტურებთ, რომ მომსახურების სრულად გაწევის შემდეგ უარის უფლებას დაკარგავთ, მაშინ: (a) სრული შესრულების შემდეგ უარის უფლება იკარგება; და (b) თუ შესრულების მიმდინარეობისას იტყვით უარს, ვალდებული ხართ, გადაიხადოთ უარის მომენტამდე ფაქტობრივად გაწეული მომსახურებისა და უკვე გაწეული დაუბრუნებადი მესამე პირების ხარჯების საფასური. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს მომხმარებლის ხელშეუვალ კანონისმიერ უფლებებს.

10. გაუქმება, თანხის დაბრუნება და შეჩერება

დავალების გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პლატფორმის მეშვეობით წერილობითი შეტყობინებით. თუ მუშაობა არ დაწყებულა, Trustlex დააბრუნებს გაუქმებული მომსახურებისთვის გადახდილ პროფესიულ საფასურს. თუ მუშაობა დაწყებულია, Trustlex-ს შეუძლია დაიკავოს საფასურის ნაწილი, რომელიც სამართლიანად ასახავს შესრულებულ სამუშაოსა და უკვე გაწეულ დაუბრუნებად მესამე პირების ხარჯებს.

უფლებამოსილ ორგანოებზე ან მესამე პირებზე უკვე გადახდილი თანხები ბრუნდება მხოლოდ იმ ფარგლებში, რა ფარგლებშიც მათ Trustlex ფაქტობრივად იბრუნებს. Trustlex-ს შეუძლია შეაჩეროს ან შეწყვიტოს მომსახურება გადახდის ვადის დარღვევისას, საჭირო ინფორმაციის გონივრულ ვადაში მიუწოდებლობისას, ან თუ გაგრძელება კანონს ან პროფესიული ქცევის წესებს დაარღვევდა.

11. შედეგის გარანტიის არარსებობა; ვადები

კომპანიის რეგისტრაცია, სახელის დამტკიცება, ნებისმიერი საგადასახადო სტატუსის მინიჭება (მცირე ბიზნესის, ვირტუალური ზონის ან საერთაშორისო კომპანიის ჩათვლით), ნებისმიერი საბანკო ან საგადახდო ანგარიშის გახსნა, ნებისმიერი ლიცენზიის გაცემა და ნებისმიერი უწყებრივი პროცესის ვადები შესაბამისი უფლებამოსილი ორგანოებისა და მესამე პირების გადაწყვეტილებებია. Trustlex თქვენს საქმეს პროფესიულად ამზადებს და წარადგენს, თუმცა ვერცერთ ასეთ შედეგსა თუ ვადაზე გარანტიას ვერ იძლევა და არ იძლევა.

მითითებული ვადები კეთილსინდისიერი შეფასებებია დოკუმენტების სრული პაკეტისა და უწყებების ჩვეული დამუშავების პირობებში; ისინი ვალდებულებები არ არის და არცერთ გარანტიაში არ შედის.

12. ინტელექტუალური საკუთრება; ლიცენზია; უკუკავშირი

პლატფორმა, მისი პროგრამული უზრუნველყოფა, დიზაინი, ტექსტები, შაბლონები, ნოუ-ჰაუ და ბრენდინგი ეკუთვნის Trustlex-ს ან მის ლიცენზიარებს და დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების კანონმდებლობით. ამ პირობების გათვალისწინებით, Trustlex განიჭებთ შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ, გადაუცემელ და გამოხმობად უფლებას, გამოიყენოთ პლატფორმა საკუთარი საქმეებისთვის თქვენი დავალების განმავლობაში.

დასრულებული და ანაზღაურებული დავალების ფარგლებში თქვენთვის მომზადებული დოკუმენტები შეგიძლიათ გამოიყენოთ იმ მიზნებით, რომლებისთვისაც ისინი მომზადდა. ამ გამოყენების გარდა, არ გაქვთ უფლება, დააკოპიროთ, გადაყიდოთ, გამოაქვეყნოთ ან სისტემურად ამოიღოთ შინაარსი ან შაბლონები. ნებისმიერი უკუკავშირი Trustlex-ს შეუძლია გამოიყენოს შეზღუდვებისა და თქვენს წინაშე ვალდებულებების გარეშე.

13. კონფიდენციალურობა და პროფესიული საიდუმლოება

Trustlex თქვენი საქმის არასაჯარო ინფორმაციას კონფიდენციალურად განიხილავს და ამჟღავნებს მხოლოდ მომსახურების გაწევისთვის აუცილებელ ფარგლებში (მაგალითად, იურისტებთან, ნოტარიუსებთან, თარჯიმნებთან, კურიერებთან, ბანკებთან და უფლებამოსილ ორგანოებთან), კანონით ან პროფესიული ქცევის წესებით მოთხოვნილ შემთხვევებში, ან თქვენი თანხმობით. რეგულირებადი იურიდიული მომსახურების მისაღებად ან გასაწევად გაკეთებული კომუნიკაცია შეიძლება ადვოკატის საიდუმლოებით იყოს დაცული; მოერიდეთ მის გამჟღავნებას მესამე პირებთან.

თითოეული მხარე მეორის კონფიდენციალურ ინფორმაციას გონივრული გულისხმიერებით იცავს. ეს ვალდებულებები არ ვრცელდება ინფორმაციაზე, რომელიც დარღვევის გარეშე გახდა საჯარო, კანონიერად იყო ცნობილი კონფიდენციალურობის ვალდებულების გარეშე ან დამოუკიდებლად შემუშავდა.

14. მონაცემთა დაცვა

Trustlex პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად — საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ” კანონისა და, სადაც მოქმედებს, ევროკავშირის GDPR-ისა და აშშ-ის შტატების კონფიდენციალურობის კანონების (როგორიცაა CCPA/CPRA) ჩათვლით. თუ მომსახურება თქვენი მონაცემების უფლებამოსილ ორგანოებსა და მომსახურების მიმწოდებლებზე გადაცემას საჭიროებს, ამ გამჟღავნებას დავალების შესრულებისთვის აუცილებელ ფარგლებში უშვებთ.

15. მესამე მხარის სერვისები და ბმულები

პლატფორმა შეიძლება მიუთითებდეს მესამე მხარის სერვისებზე (მესინჯერები, ბანკები, საგადახდო პროვაიდერები ან სახელმწიფო პორტალები). Trustlex არ აკონტროლებს და არ აგებს პასუხს მათ შინაარსზე, ხელმისაწვდომობაზე, უსაფრთხოებაზე ან პრაქტიკაზე, და ასეთი სერვისების გამოყენება მათივე პირობებით რეგულირდება.

16. განმარტებები და გარანტიები

გარდა ამ პირობებში ან დავალების წერილში პირდაპირ მითითებულისა, პლატფორმა და ავტომატიზებული შედეგები მოწოდებულია „როგორც არის” და „ხელმისაწვდომობის ფარგლებში”, და Trustlex კანონით დასაშვებ მაქსიმალურ ფარგლებში უარს ამბობს ყველა ნაგულისხმევ გარანტიაზე — სასაქონლო ვარგისიანობის, კონკრეტული მიზნისთვის ვარგისიანობის, უფლებების არდარღვევისა და უწყვეტი ან უშეცდომო მუშაობის ჩათვლით.

ამ ნაწილში არაფერი ზღუდავს პროფესიული გულისხმიერების სტანდარტს, რომელიც დადასტურებული დავალების ფარგლებში ფაქტობრივად გაწეულ რეგულირებად იურიდიულ მომსახურებაზე ვრცელდება, ან ნებისმიერ გარანტიას, რომლის გამორიცხვაც კანონით შეუძლებელია.

17. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

ამ პირობებში არაფერი გამორიცხავს ან ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის გამორიცხვა ან შეზღუდვა მოქმედი სამართლით შეუძლებელია — გაუფრთხილებლობით სიცოცხლის მოსპობის ან ჯანმრთელობის დაზიანების, თაღლითობის, ასევე განზრახვისა და უხეში გაუფრთხილებლობის პასუხისმგებლობის ჩათვლით.

ზემოაღნიშნულის გათვალისწინებით, Trustlex-ის ჯამური პასუხისმგებლობა, რომელიც დავალებიდან ან მასთან დაკავშირებით წარმოიშობა (ხელშეკრულებით, დელიქტით, გაუფრთხილებლობის ჩათვლით, ან სხვაგვარად), შემოიფარგლება ამ დავალებაზე Trustlex-ისთვის ფაქტობრივად გადახდილი პროფესიული საფასურით. Trustlex არ აგებს პასუხს არაპირდაპირ, შემთხვევით, სპეციალურ ან თანმდევ ზარალზე, მიუღებელ მოგებაზე, შემოსავლის, ბიზნესის, საქმიანი რეპუტაციისა თუ შესაძლებლობების დაკარგვაზე, მონაცემთა დაკარგვასა თუ დაზიანებაზე, ასევე უფლებამოსილი ორგანოების, ბანკების ან სხვა მესამე პირების გადაწყვეტილებებით, ფორსმაჟორით ან თქვენ მიერ მოწოდებული არაზუსტი ან არასრული ინფორმაციით გამოწვეულ ზარალზე.

ამ ნაწილის თითოეული დებულება დამოუკიდებლად მოქმედებს; თუ მისი რომელიმე ნაწილი აღუსრულებლად იქნება ცნობილი, დანარჩენი ძალაში რჩება.

18. ზიანის ანაზღაურება

იღებთ ვალდებულებას, აუნაზღაუროთ და დაიცვათ Trustlex, მისი პარტნიორები, თანამდებობის პირები, თანამშრომლები და კონტრაქტორები პრეტენზიების, ზიანის, ჯარიმებისა და გონივრული ხარჯებისგან (იურიდიული მომსახურების გონივრული ხარჯების ჩათვლით), რომლებიც წარმოიშობა თქვენ მიერ ამ პირობების დარღვევიდან, მოქმედი სამართლის ან სანქციების დარღვევიდან, ან თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაციისა თუ დოკუმენტების არასანდოობიდან — გარდა შემთხვევებისა, რომლებიც თავად Trustlex-ის დარღვევით, გაუფრთხილებლობით ან განზრახვით არის გამოწვეული.

19. ვადა, შეწყვეტა და ძალის შენარჩუნება

ეს პირობები მოქმედებს, სანამ პლატფორმას იყენებთ, და ნებისმიერი დავალების მოქმედების ვადაში. ნებისმიერ მხარეს შეუძლია დავალების შეწყვეტა დავალების წერილით ან ამ პირობებით გათვალისწინებული წესით; Trustlex-ს შეუძლია შეაჩეროს ან შეწყვიტოს წვდომა — შეტყობინებით, სადაც პრაქტიკულად შესაძლებელია — არსებითი დარღვევის, სამართლებრივი ან მარეგულირებელი მიზეზების ან გამოუსწორებელი გადაუხდელობის გამო.

დებულებები, რომლებმაც თავიანთი ბუნებით შეწყვეტის შემდეგაც უნდა შეინარჩუნონ ძალა — დარიცხული გადასახდელების, კონფიდენციალურობისა და საიდუმლოების, ინტელექტუალური საკუთრების, განმარტებების, პასუხისმგებლობის შეზღუდვის, ზიანის ანაზღაურების, მოქმედი სამართლისა და დავების გადაწყვეტის ჩათვლით — ძალაში რჩება.

20. ფორსმაჟორი

Trustlex არ აგებს პასუხს შეფერხებაზე ან შეუსრულებლობაზე, რომელიც მისი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებებით არის გამოწვეული — სტიქიური უბედურებების, ომის, სამოქალაქო არეულობის, გაფიცვების, ეპიდემიის ან პანდემიის, კომუნალური, საკომუნიკაციო ან ინტერნეტ-სერვისების შეფერხებების, კანონმდებლობის ცვლილებების, ან უფლებამოსილი ორგანოების, ბანკების, ნოტარიუსების ან სხვა მესამე პირების ქმედებების, შეფერხებებისა და სისტემური ხარვეზების ჩათვლით. შეხებული ვალდებულებები მოვლენის მოქმედების ვადით ჩერდება.

21. უფლებების გადაცემა, კონტრაქტორები და მესამე პირები

არ გაქვთ უფლება, ამ პირობებით თქვენი უფლებები ან ვალდებულებები Trustlex-ის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე გადასცეთ. Trustlex-ს შეუძლია ეს პირობები რეორგანიზაციასთან, შერწყმასთან ან ბიზნესის გაყიდვასთან დაკავშირებით უფლებამონაცვლეს გადასცეს და მოიწვიოს კვალიფიციური კონტრაქტორები და მომსახურების მიმწოდებლები — მათ სამუშაოზე კანონით მოთხოვნილ ფარგლებში პასუხისმგებლობის შენარჩუნებით. ეს პირობები მესამე პირებისთვის უფლებებს არ ქმნის, გარდა პირდაპირ მითითებულისა.

22. შეტყობინებები და საჩივრების განხილვა

Trustlex-ისთვის შეტყობინებები შეიძლება გაიგზავნოს პლატფორმის საკონტაქტო არხებით ან საკონსულტაციო ფორმით; თქვენთვის შეტყობინებები იგზავნება საქმეში არსებულ ელფოსტაზე ან ანგარიშზე. თუ უკმაყოფილო ხართ, ჯერ დაგვიკავშირდით, რომ საკითხი ოპერატიულად და კეთილსინდისიერად მოვაგვაროთ. რეგულირებად იურიდიულ მომსახურებასთან დაკავშირებული საჩივრები განიხილება პროფესიული ქცევის მოქმედი წესებით; აქ არაფერი გართმევთ უფლებას, საჩივრით მიმართოთ კომპეტენტურ მარეგულირებელს ან ორგანოს.

23. მოქმედი სამართალი, განსჯადობა და დავების გადაწყვეტა

ეს პირობები და ნებისმიერი დავალება რეგულირდება საქართველოს მატერიალური სამართლით, კოლიზიური ნორმების გაუთვალისწინებლად და გაეროს კონვენციის „საქონლის საერთაშორისო ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულებების შესახებ” გამორიცხვით. მხარეები ჯერ შეეცდებიან ნებისმიერი დავის მშვიდობიან გადაწყვეტას კეთილსინდისიერი მოლაპარაკებებით 30 დღის განმავლობაში.

შეთანხმების მიუღწევლობისას დავები ექვემდებარება ქალაქ თბილისის (საქართველო) კომპეტენტური სასამართლოების ექსკლუზიურ განსჯადობას. სამართლისა და სასამართლოს ეს არჩევანი მომხმარებლად მოქმედ კლიენტს არ ართმევს იმ იმპერატიული ნორმების დაცვასა და მისი ჩვეული საცხოვრებელი ქვეყნის სასამართლოების განსჯადობას, რომლებზეც შეთანხმებით უარის თქმა შეუძლებელია. ნებისმიერი მოთხოვნა უნდა წარედგინოს მოქმედი სამართლით დადგენილი ხანდაზმულობის ვადის ფარგლებში.

24. ზოგადი დებულებები

ეს პირობები, ჩართულ პოლიტიკებთან და ნებისმიერ დავალების წერილთან ერთად, წარმოადგენს მხარეთა სრულ შეთანხმებას თავის საგანზე და ანაცვლებს წინა შეთანხმებებს. თუ რომელიმე დებულება ბათილად ან აღუსრულებლად იქნება ცნობილი, ის იცვლება მინიმალურად საჭირო ფარგლებში ან გამოირიცხება, ხოლო დანარჩენი ძალაში რჩება. დებულების გამოუყენებლობა უფლებაზე უარს არ ნიშნავს. ამ პირობებში არაფერი ქმნის მხარეთა შორის ამხანაგობას, ერთობლივ საწარმოს, სააგენტო ან შრომით ურთიერთობას. სათაურები მხოლოდ მოხერხებულობისთვისაა.

ეს პირობები ქვეყნდება ინგლისურ ენაზე, რომელიც მმართველი ვერსიაა; ნებისმიერი თარგმანი მხოლოდ მოხერხებულობისთვის არის მოწოდებული და შეუსაბამობისას უპირატესობა ინგლისურ ტექსტს ენიჭება.

25. ამ პირობების ცვლილებები

Trustlex-ს შეუძლია დროდადრო განაახლოს ეს პირობები — მაგალითად, კანონმდებლობის, სერვისების ან გადახდის წესის ცვლილებების ასახვისთვის. თქვენს დავალებაზე ვრცელდება ის ვერსია, რომელიც დადასტურების მომენტში იყო პლატფორმაზე გამოქვეყნებული; არსებითი ცვლილებების შესახებ გაცნობებთ „ბოლო განახლების” თარიღის განახლებით და, სადაც მიზანშეწონილია, შეტყობინებით პლატფორმაზე. ცვლილებების ძალაში შესვლის შემდეგ გამოყენების გაგრძელება განახლებული პირობების მიღებას ნიშნავს. კონკრეტული დავალების წერილობით დადასტურებულ პირობებს შეუსაბამობისას ამ ზოგად გვერდთან შედარებით უპირატესობა ენიჭება.